Bewertung von Kompetenzentwicklung

Personal- und Organisationsentwickler stehen bei der Bewertung von Kompetenzentwicklung vor gravierenden Orientierungsproblemen. Die Effekte von Kompetenzentwicklung sind häufig breit gestreut und lassen sich mit eindimensionalen Verfahren nicht abbilden. Die Bestimmung ihres Wertschöpfungsbeitrags erfordert einen mehrdimensionalen Bezugsrahmen, der eine ganzheitliche Sichtweise von betrieblichen Veränderungs- und Entwicklungsprozessen erlaubt. Das IAI entwickelt zur Zeit die „Scorecard of Competence“, die eine mehrdimensionale Bewertung von Kompetenzentwicklung ermöglicht. Die „Scorecard of Competence“ umfasst mit ihren Dimensionen den gesamten Einflussbereich von Maßnahmen der Kompetenzentwicklung und ist gleichzeitig Ziel- und Kennzahlenquelle für die Bewertung. Durch ein dreistufiges Vorgehen erlaubt die „Scorecard of Competence“ auf der ersten Stufe die Bewertung individueller Lernerfolge, auf der zweiten Stufe die Bewertung von Performanceverbesserungen im Arbeitsbereich und auf der dritten Stufe die Bestimmung des „Return on Development“ (RoD) als Renditegröße und Spitzenkennzahl zur Messung des Wertschöpfungsbeitrages der Kompetenzentwicklung.

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Veröffentlichungen:

Staudt, E. et al.: Kompetenzentwicklung und Innovation, Münster et al. 2002; Staudt, E.; Kriegesmann, B.; Muschik, C.: IAI-Scorecard of Competence, in: Erpenbeck, J.; von Rosenstiel, L. (Hrsg.): Handbuch Kompetenzmessung, Stuttgart 2003, S. 160-168; KRIEGESMANN, B.: Controlling von Kompetenzentwicklung - Neue Aufgaben für die Personalentwicklung, Bochum 2003 [Hier zur Online-Bestellung]; Kriegesmann, B.; Kerka, F.; Kottmann, M.: IAI-Scorecard of Competence, in: Erpenbeck, J.; von Rosenstiel, L. (Hrsg.): Handbuch Kompetenzmessung, 2. Aufl., Stuttgart 2007.